Producten
Elk artikel dat online op de website staat, is op voorraad; we verkopen niets als we het product niet direct beschikbaar hebben.
Levering
We bieden de volgende opties voor Frankrijk aan: Colissimo, DHL, Mondial Relay en UPS.
Voor internationaal transport kunt u kiezen uit: DHL, Mondial Relay en UPS.
Wij verwerken uw bestelling binnen 48 uur.
Het pakket wordt vervolgens overgedragen aan de vervoerder die u bij uw bestelling heeft gekozen, en hun levertijden variëren. Voor nationale verzending: 2 tot 4 dagen met Colissimo, 3 tot 5 dagen met Mondial Relay, DHL en UPS.
Mijn bestellingen
U heeft een e-mail ontvangen bij de verzendbevestiging met daarin uw volgnummer. U kunt ook de status van uw pakket terugvinden in uw persoonlijke account als u een account heeft aangemaakt.
Ruilen en Retourneren
De herroeping geldt alleen voor nieuwe artikelen. Tweedehands artikelen worden NIET GERETOURNEERD OF GERUILD. U heeft 14 dagen (vanaf de ontvangst van de artikelen) om uw mening te vormen.
Stuur ons een e-mail naar het volgende adres: XXX met uw bestelnummer en foto's van het beschadigde product. We zullen u zo snel mogelijk antwoorden met de stappen die u moet volgen.
Voor elke retourzending neem eerst contact met ons op via e-mail op het volgende adres: XXX.
We zullen u zo snel mogelijk antwoorden met de instructies voor de retourzending. Retouren die niet door ons team zijn goedgekeurd, worden niet geaccepteerd.
Na validatie van uw retour door ons team, zijn de verzendkosten voor uw rekening, behalve in bijzondere gevallen.
Betaling
U kunt betalen met een Visa, Mastercard, American Express of via PayPal.