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Entrega

Oferecemos para a França: Colissimo, DHL, Mondial Relay e UPS.

Para entregas internacionais, você pode escolher entre: DHL, Mondial Relay e UPS.

Processamos seu pedido em 48 horas.

O pacote é então entregue ao transportador escolhido no momento da compra, e os prazos de entrega variam. Para o território nacional: 2 a 4 dias com Colissimo, 3 a 5 dias com Mondial Relay, DHL e UPS.

Meus pedidos

Você recebeu um e-mail ao confirmar o envio onde consta o seu número de rastreamento. Você também pode verificar o status do seu pacote em sua área pessoal, se você criou uma conta.

Troca e Devolução

A devolução aplica-se apenas a itens novos. Itens usados NÃO SÃO RETORNADOS NEM TROCADOS. Você tem 14 dias (a partir do recebimento dos itens) para decidir.

Por favor, envie-nos um e-mail para o seguinte endereço: XXX com o número do pedido e fotos do produto danificado. Responderemos o mais rápido possível com as instruções a seguir.

Antes de qualquer devolução, por favor, entre em contato conosco por e-mail no seguinte endereço: XXX.

Responderemos o mais rápido possível com as instruções. Devoluções não autorizadas por nossa equipe não serão aceitas.

Após a validação do seu retorno pela nossa equipe, os custos de envio serão por sua conta, salvo casos excepcionais.

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